GUÍAS Y FOLLETOS
Dado que los folletos y las guías turísticas son verdaderas herramientas de ayuda para los viajeros a la hora de tomar decisiones, San Martín ofrece materiales adaptados y en varios idiomas, dirigidos a los diferentes públicos. El aspecto visual tiene suma importancia y los textos permiten transmitir mensajes sencillos y efectivos, independientemente del idioma de los turistas. Además, la oferta de itinerarios y de actividades, así como la transmisión de la información práctica debe hacerse de manera sencilla para su mejor comprensión por lectores extranjeros procedentes de los diferentes continentes. Consciente de la importancia de tener una estrategia lingüística y una segmentación de mercado, la isla de San Martín ofrece para su descarga sus materiales de comunicación según los criterios de búsqueda por tipo, fecha o palabra clave.
SITIO WEB
Dado que, hoy más que nunca, los viajeros buscan autenticidad y experiencias únicas e inmersivas, la isla de San Martín ha creado un maravilloso escaparate, al cual se puede acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento. Gracias a unos contenidos narrativos inspiradores y personalizables, visualmente impactantes y atractivos, el 100 % de los visitantes del sitio web empiezan a sentir su deseo de viajar. En este espacio vivo y dinámico se perfila entonces la posibilidad de una isla. De lectura fácil, original, rápido y rico en contenidos, nuestro sitio web es una invitación a viajar y una inspiración para hacer realidad las ganas de visitar otros lugares y el deseo de venir a explorar los maravillosos paisajes de San Martín. Cuando el sueño detrás de la pantalla ya no es suficiente, entonces, la experiencia de usuario se convierte en una experiencia de cliente exitosa.
REDES SOCIALES
Facebook Instagram TikTok Linkedin
Dado que hoy en día las redes sociales establecen un vínculo directo con el público, mediante sus publicaciones e interacciones, San Martín fomenta un sentimiento de pertenencia, tejiendo una relación privilegiada en torno al intercambio y la promoción de los productos y servicios que ofrece la isla. Los diferentes canales permiten fidelizar a la clientela de una manera eficaz, gracias a la rapidez de la transmisión de la información. La isla de San Martín se convierte así en una marca reconocida y esperada. Debido a que las redes sociales facilitan el despliegue de la marca y son un excelente complemento de posicionamiento, San Martín está presente en Instagram y Facebook. La isla tiene decenas de miles de seguidores positivos y comprometidos.
FOTOS Y VÍDEOS
Puesto que la imagen está más que nunca en el centro de nuestras vidas y de nuestros medios de comunicación, San Martín hace un amplio uso de fotografías y vídeos para lograr visibilidad de una manera eficaz y regular. En las redes sociales, en internet e incluso en los soportes impresos, la imagen sigue siendo el contenido más impactante y universal. Este contenido es fácilmente comprensible para todos los públicos de cualquier continente, independientemente del idioma hablado. La imagen también es capaz de adaptarse a todos los soportes que impliquen el sentido visual y la imaginación. En este primer paso en la experiencia del cliente, el deseo toma forma y tiene todas las posibilidades de suscitar una reacción. Dado que la isla de San Martín es increíblemente fotogénica, se puede decir cualquier cosa para que el usuario se suscriba a una acción comercial. No hay necesidad de palabras.
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